百旺商务秘书 PC商务智能话机-江苏南京总代理

您是否曾因客户经理的离职而承受客户流失的损失？
您是否曾为对着如山的记事本却找不到客户信息而苦闷？
您是否为漏接客户来电，以至坐失商机而懊恼？ 
您是否曾对着名片薄找不到客户电话而烦恼？
每次客户来电，您是否都要费时费力的询问客户身份？
与客户发生争执时，您是否因找不到证据而吃了哑巴亏？
客户来电时，您是否能快速了解该客户的具体情况，以做好充分的服务准备？ 

1、主动收集客户资料，来电弹出客户资料，提供更完善的客户沟通信息,加强与客户的互动、增加客户的满意度与忠诚度 ,提升企业形象；
2、统一完整的客户信息库管理，不再因为任何一个员工的更替，而给企业带来不必要的经营风险；
3、完善的客户通信录，有效追踪客户接触过程，无限时长的通话录音，保留最真实的沟通记录，避免纠纷的同时还加强了电话服务质量的监管；
4、基于客户消费习惯的精准营销加深客户满意度，提高回头率，提升单一客户的贡献值；
5、短信平台、电话会议、网络传真等多种通信手段的高度融合，提升企业经营效率；
6、与手机短信相结合的日程安排，确保每一项事情都不遗漏

智能通讯录管理  客户来电信息弹屏  录音及通话管理  屏幕点击快速拨号  追身日程管理系统

个性化短信平台  网络传真和电话会议

智能通讯录管理

自动储存通话记录，保存客户资料；
系统的客户资料分类管理，如：老客户，朋友，陌生人；
多途经的便捷查找联系人资料
    
        百旺智能通讯录可将您的客户资源系统的整理，并分门别类地保存，让您真正告别手写时代的零碎与杂乱，体验信息化系统为您的商务办公带来的轻松便捷，助您建立持久一致的客户服务系统。

客户来电信息弹屏
    
        当电话响起，电脑屏幕上自动弹出来电人的姓名、单位、以往的接触记录等信息，让您在谈话之前已心中有数，提起电话主动称呼对方：

 有效打破距离隔阂、提高沟通效率
 让对方感到自己倍受重视，提升来客满意度
 利于把握谈话的主动权，做到收放自如

录音及通话管理
 完整的通话记录及备注信息管理
 支持自动全程录音和手动录音两种录音模式；
 高保真、无限时长的海量录音能力；
 支持录音文件保存、转移、备份、管理等多种操作。    
        百旺的通话管理功能将客户、联系方式、通话记录、沟通信息有效的结合在一起，提高沟通效率，降低差错率。
        录音模块，帮您真实、完整地记录下与客户沟通的全过程。超大容量、原声回放，真实可靠。不但可以用来学习改进电话沟通技巧，还可以用来作为解决纠纷的凭据

屏幕点击快速拨号

 简拼速拨；
 从通讯记录、电话本快速拨号等；
 鼠标选择网页、电子文档、通讯软件内的电话号码，点击拨出。
        
        化繁为简。
        鼠标轻轻一点，解决繁琐拨号难题。
        系统自动拨打，避免手误导致的尴尬，提升工作效率。

追身日程管理

 短信追身提醒，重要事情绝无遗漏；
 万年历、公农历，重要节日一一呈现；
 重复事件按日、周、月不同频次循环提醒。
        
        百旺日程管理模块，帮您方便的进行日程管理，自由设定日程提醒方式，桌面弹出或短信通知，及时提醒你处理任何各项日常事务。
        有了百旺，您再也不必担心由于工作繁忙而遗忘、错过了种种重要的日子。

个性化短信平台

 点对点短信发送；
 高速短信群发；
 支持立即发送、定时发送、循环发送等多种短信发送模式；
 通过电脑屏幕进行短信编辑，更大容量，更方便快捷。
        
        百旺个性化短信平台能自动匹配电话号码，形成特定客户称谓，实现群发短信的内容个性化，让每个客户看到的都是专门针对他设计的短信，从而拉近与客户的距离，提高客户满意度。

网络传真与电话会议

 网络传真群发；
 支持8方电话会议；
 最先进的主动呼出式会议发起模式。

        百旺附送便捷的商务办公工具，助力中小企业信息化进程，有效提升效率，节约办公成本，提高企业竞争力。

凡是，希望简单、高效的收集和管理客户的企业；
     凡是，希望低投入、高效率的提高客户利润贡献的企业；
     凡是，需要频繁使用电话与外界沟通的部门；
     凡是，需要存留客户沟通历史凭据的部门；
     凡是，与客户营销和客户服务相关的商务人士； 
    ……
     都可以通过百旺有效提高客户服务质量，改善企业内部管理，提升企业市场竞争力

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