品名称:丰福4路电话录音卡(FF-PCI-8004A)  
简      介:当电话打进来，电话录音卡便自动进行录音，录音卡把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时录音卡记....  
应      用:金融,证券,政府办公,调度录音,企业,工厂  

|| 应用功能 |————————————————>>>>>>>>丰福录音>>  

四通道同时录音。  
PCI插卡接口方式  
独特的DSP处理结构，能实时、高效地进行每线独立的数字化录音和放音。  
独特的DSP处理结构，每线的数字化录音和放音可以同时并独立进行。  
可以动态地选择不同的语音编码速率，并进行实时的语音压缩和解压，如32kbps的ADPCM、６４kbps的PCM。  
可靠的双音多频按键（DTMF）检测，可在录音和放音的同时，立即响应DTMF按键。  
独特的信号音产生(Generation)和识别(Detection)算法，可精确地识别任意频率的音频信号或产生任意频率的音频信号。  
可靠的压控或声控检测。  
带有主叫识别(Calling Identity Delivery)功能。  
带有ST-BUS和MVIP-BUS总线，可实现无障碍监听。  
卡上带有处理器和大容量的存贮器，不额外占用主机的资源。  
驱动程序使用事件驱动结构，便于多通道编程。  
数据库管理:  
本系统采用一天一个数据库，如当天数据遭到破坏时不会影响其他数据库。如果某天数据库被破坏，通过手工恢复即可立即清空某天的数据库，并可立即使用，不用重启系统。  
操作日志管理:  
系统自动将相应操作写入操作日志，写入操作日志的操作包含新增操作员、修改操作员信息、删除操作员信息、修改密码、修改系统参数设置、修改通道设置数据、删除一条录音记录、清除录音记录、清除系统日志、恢复数据库和退出系统。  
录音方式：  
压控（电压控制）：根据电压的变化进行录音，即摘机就进行录音。  
音控（声音控制）：根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机等。  
键控（DTMF控制）：根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。  
振铃（振铃控制）：检测到线路振铃，摘机录音；检测到忙音，挂机并停止录音。  
录音文件管理：  
1、仅提示，当磁盘保留空间不足时，仅仅有语音和对话框提示，不做任何处理，此时需要人工手动清理磁盘，或人工手动在录音查询界面删除录音文件。  
2、自动删除旧录音文件，当磁盘保留空间不足时，不仅有语音和对话框提示，系统还自动删除最早的录音文件，直至磁盘保留空间符合要求。  
3、自动转储录音文件，当磁盘保留空间不足时，不仅有语音和对话框提示，系统还自动备份最早的录音文件到所设定的转储文件夹中。  
查询录音:  
按操作员所设的条件，查询出历史录音记录。可以对查询出来的记录进行放音、删除等操作，查询出来的信息仅仅限于登陆操作员的组别通道的录音。查询条件包括有通话时间段、主被叫号码、分机号码、姓名、通道号、呼叫类型，操作员设置完以上条件，单击查询按钮进行组合查询。  
备份录音文件:  
如果选择自动备份，系统在每个录音完毕后，均自动将录音文件备份到指定路径。手工备份一次只能备份一天的录音文件。  
查询留言:  
查询留言模块的使用方法与查询录音模块的使用方法一致,对留言信息和留言文件进行管理，如查询、保护、回放、删除等.  
播放语音文件:  
该模块为语音文件播放工具，单击打开按钮选择所要播放的文件，文件选好后，单击播放按钮即对所选文选放音。该模块能对录音和留言的语音文件进行播放。  
转换语音文件格式:  
该模块实现高倍压缩的语音文件和Wave格式的语音文件之间的互转，方便移动播放。该模块能对录音和留言的语音文件进行格式转换。  
查询未接来电:  
系统可以自动记录未接来电的信息，该模块按用户设定的条件，查询未接来电记录。查询条件可按起止日期时间段、来电号码、通道号进行组合查询；查询：按所设定的条件提取数据；导出：将信息记录导出成Excel格式。清除：单击删除所以未接来电记录。  
主叫号码列/被叫号码列：  
显示呼入电话的号码，即该列显示的是来电信息，该信息也记录到录音信息记录里，在呼入状态下的录音，通话双方的任何按键，都记录到该项目中。  
显示呼出电话的号码，即该列显示的打出电话的信息，该信息也记录到录音信息记录里，在呼出状态下的录音，通话双方的任何按键，都记录到该项目中。  
设置过滤电话信息：  
该功能设置过滤电话号码，凡是被设置的电话号码，在呼入和呼出时，不进行录音，但将根据设置情况，决定是否记录呼叫信息。  
查询过滤电话呼叫：  
该功能查询过滤电话号码的呼叫信息，并可以删除或清除这些信息。  
统计呼入呼出通话量：  
该模块可统计符合用户设定条件的所有通话缉路的总时长，并可以将查询结果导出成Excel文件，前提是计算机中需要安装Microsoft Excel软件。  
操作员管理  
操作员管理部分包含修改操作员密码和增加删除操作员两项功能。  
任何操作员只能修改自己的操作密码，任何级别的操作员，都无权修改任何其他操作员的密码。  
增加删除操作员操作，对于增加操作员，增加的操作员的权限，只能是已登陆的操作员已有的权限（32种权限）。  
客户资料管理：  
该模块管理客户一些基本信息和客户沟通信息。该模块记录客户一些基本信息，特别是电话号码，系统将根据这些电话号码来弹出客户信息。客户资料的增加、修改和删除。  
客户沟通记录：  
该模块记录与客户沟通的信息，以便查询。客户沟通信息可以增加、删除和查询。  
私有交换机参数设置：  
当使用私有交换机，而录音系统又并接在外线上时，如果想获取交换机的分机呼叫和接听信息，就要使用该功能。该模块设置私有交换机的信息。该部分的设置比较复杂，最好在相应的供货商的技术人员辅助下完成。  
远端电话查询：  
本系统支持远端电话查询录音功能，在录音卡上插上一外线模块，将一外线电话线路接入该模块，则用户在远端可以通过电信网络拔打该线路号码，进行录音记录的查听。  
远端电话监听：  
本系统支持远端电话实时监听功能，在录音卡上插上一外线模块，将一外线电话线路接入该模块，则用户在远端可以通过电信网络拔打该线路号码，进行远端电话实时监听某一电话。  
呼入报号功能：  
本系统支持远端电话呼入报号功能，在录音卡上插上一外线模块，将一外线电话线路接入该模块，则用户在远端可以通过电信网络拔打该线路号码，进行远端呼入报号。  
留言功能：  
本系统支持留言功能，在录音卡上插上相应模块，将一外线电话线路接入该模块，在有电话呼入时，如果在指定时间内，无人接听，则系统启动留言功能，呼入者可以根据语音提示进行留言。  
网络监听：  
只要进入网络监听监听界面，就实时显示各个通道的状态。如果要监听某个通道的实时通话，使用鼠标点击某个通道栅格，以选取某个通道，然后用鼠标点击“监听开启”按钮，即可在声卡上监听选定通道的实时通话。在监听某个通道的情况下，如果要监听其他通道，必须首先用鼠标点击“监听关闭”按钮，然后选取相应通道，再用鼠标点击“监听开启”按钮开始监听。  
弹出客户信息：  
本系统含有根据来电信息弹出客户信息的功能，即当有电话呼入时，系统获取来电号码等信息，并根据相应信息在系统数据库里面查找该电话号码的客户信息，并在用户的网络系统端自动弹出相应的客户信息。  
|| 产品特点 |————————————————>>>>>>>>丰福录音>>  
数字录音系统是我公司根据通信、电力、证券等行业及其它领域的要求，并结合其应用特点，自主研制并开发的全数字化录音设备。它能够完成多路电话线路互不干扰录音、实时监听、查询、回放录音等功能，并实现对录音文件的有效管理，能自动备份、自动删除文件。广泛应用于期货经纪公司、公安、电力、证券、寻呼台、各种调度等领域。  
支持4--128路电话同时录音；  
在录音系统本机上，实时监听任一路电话的通话；  
在录音系统本机上，根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音；  
在局域网内，网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话；  
在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上，网络查询电话录音；  
支持留言录音功能；  
根据权限删除、备份录音文件操作；  
根据用户权限实行分级管理；  
录音查询的回放、循环播放以及连续播放；  
录音界面显示主被叫电话号码；  
自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理、转储；  
支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。  
具有交换机中继录音功能，可按分机查询录音。  

数字录音：录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘存储录音文件，安全可靠，读取快捷、方便；   
录音检索：实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码，通话日期，时间，主被叫号码等检索录音记录。  

直观界面：界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示，直观易学易用。  
定时录音：根据实际工作情况，设定系统录音时段；  
通话监听：任意话路的即时通话监听。  
并行操作：录音和通话记录检索重放同时进行。  
网络查询：通过局域网络按条件查听录音记录。  
网络监听：通过局域网络可以实时监听任意通道的状态和通道的通话。  
留言查询：在指定振铃次数无人接听电话时，启动自动留言功能。  
安全可靠：分级密码权限管理，通话记录保密性强。工业级高可靠性器件，  
冗余设计，自我故障恢复。  
录音方式及录音文件格式  
本系统支持四种可选的录音方式：压控、音控、键控和振铃。  
压控（电压控制）：根据电压的变化进行录音，即摘机就进行录音。  
音控（声音控制）：根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机等。  
键控（DTMF控制）：根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。  
振铃（振铃控制）：检测到线路振铃，摘机录音；检测到忙音，挂机并停止录音。  
工作方式：  
工作方式根据模块不同设置成以下几种工作方式：  
录音方式：只对并接的电话进行监控录音；  
留言方式：在并接的电话无人接听时，自动应答，然后留言；  
录音留言功能：不仅能对并接的电话进行监控录音，也能在并接的电话无人接听时，自动应答，然后留言；  
远端查询功能：通过电话，呼入系统，对系统录音进行查询；  
远端监听功能：通过电话，呼入系统，对系统的任意通道进行实时监听；  
呼入报号功能：通过电话，呼入系统，系统识别主叫号码，并把主叫号码和当前的计算机时间报给呼叫者。（电脑必须安装声卡）  
本系统支持两种录音文件格式：  
Normal：缺省语音文件格式，该格式的文件数据支持1、2、4倍共三种压缩格式；  
Wave：即Microsoft wave格式，该格式的文件数据仅仅支持1倍一种压缩格式。  
|| 技术规格 |————————————————>>>>>>>>丰福录音>>  
技术指标：  
输 入：4—128通道  
接口方式：两线模拟中继  
阻抗：高阻 > 8兆欧  
温度：+5℃—+40℃  
湿度：5%—85%  
采集数率：64Kbit/s 每通道 ，语音可( 1、2、4)倍压缩  
录音时间：无限制  
接口阻抗：600欧姆  
信噪比：60dB  
频率响应：300Hz~3400Hz  
片上缓存：32K~256K Byte  
数字语音：A/u-law PCM、ADPCM  
数据速率：64Kbps、32Kbps、16Kbps  
DTMF码： 0~9、*、#、A、B、C、D  
交换功能：256通道直接交换  
呼叫监测：信号音、语音、极性反转  
主叫号码： FSK、DTMF  
FSK调制方式：  
逻辑 0 ： 2200Hz±1%  
逻辑 1 ： 1200Hz±1%  
数据传送方式： 二进制异步串行方式  
硬件配置  
主机：486/66 以上  
硬盘：1GB以上  
内存：8M 或以上  
监视器：VGA  
电源：AC 180—265V 47—53HZ  
操作系统：  
Windows 98、Windows 2000(Professional, Server, and Advanced Server)、Windows XP   
编程语言：  
Visual C++  
Borland C++ Builder  
Visual Basic  
Delphi  
Power Builder  
应用领域  
录音系统（IVR）  
录音监听（Call Center）  

开发手册  
VC平台编程范例  
C接口简介  
BfVoice.LIB是BfVoice.DLL的C语言输入库，由Microsoft Visual C 6.0生成。在VC环境下开发，可以直接将XF-PCI.LIB加入到工程文件中。还有BfVoice.h声明文件，这两个文件都存放在驱动程序的目录。  
C语言编程简介  
在Windows 2000/XP下用C语言对XF-PCI系列语音卡进行编程时，一般包括三部分。  
(1) 初始化部分，包括初始化卡，得到通道数和通道类型等等，这部分在运行时调用一次即可。  
(2) 结束部分，包括关闭语音卡，这部分在退出时调用。  
(3) 处理部分，这部分对实时的情况进行处理，是一个循环过程。  
VB平台编程范例  
VB接口简介  
在Visual Basic中，对动态库BfVoice.DLL的调用是通过BfVoice.BAS来声明的，请参考BfVoice.bas。  
在本质上，VB也是通过调用BfVoice.DLL来实现对XF-PCI系列语音卡硬件的控制。  
VB编程简介  
同在Windowa 2000/XP下用C语言编程一样，VB对录音卡的操作，也包括三部分：  
(1) 初始化部分，包括初始化卡、得到通道数和通道类型等等，在Form_Load中运行。  
(2) 结束部分，包括关闭语音卡，在Form_Unload中运行。  
(3) 处理部分，这部分在TIMER中运行，或放在Form_Activate函数里，具体用法请参见示范程序。  
C++ Builder接口简介  
在C++ Builder 中，对动态库BfVoice.DLL的调用的声明可以直接使用VC语言的BfVoice.H，但是由于BfVoice.LIB是在VC环境下生成的，该LIB无法直接用于C++ BUILDER工程文件的连接。C++ BUILDER提供了一个从DLL中提取输入库LIB的工具软件IMPLIB.EXE，你可用该软件生成一个LIB，用于开发。  
Delphi接口简介  
在Delphi中，对动态库BfVoice.DLL的调用是通过BfVoice.PAS来声明的。  
Delphi对动态库的调用  
同在VB 中一样，在Delphi中也需要首先对DLL中的函数进行声明，然后才能对该函数进行调用。关于如何声明DLL中的函数，请参考Delphi中的HELP文件“external declarations。  
对于BfVoice.DLL的使用，用户可以参考声明文件BfVoice.PAS。  
PB接口简介  
在Power Builder中， 对动态库BfVoice.dll的调用是通过在“Declare”菜单中的“Global External Function”来声明的。  
PB对动态库的调用  
对于BfVoice.DLL的使用，用户可以参考演示程序。  
|| 应用范围：|————————————————>>>>>>>>丰福录音>>  

政府、军事、电力、铁路、通信、金融、消防、监狱、公安证券、物流等专用场所以及各类中小型企业、工厂、个人家庭。  

可以用作：  
  纪检监察电话录音、税务电话录音、教育电话录音、银行电话录音、领导电话录音、秘书电话录音、律师电话录音、娱乐电话录音、酒店电话录音、商场电话录音、房地产电话录音、培训电话录音、亲情电话录音、公安电话系统录音、免骚扰电话录音、金融电话录音、证券电话录音、医疗电话录音、贸易电话录音、铁路电话录音、矿业电话录音、旅游电话录音、采访电话录音、电力电话录音、武警电话录音、司法电话录音…