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连锁店VoIP通信监控解决方案
连锁店VoIP通信监控解决方案
目录
1.项目背景
2.面临挑战
3.组网应用解决方案分析
4.网络组网拓扑图架构
5.产品配置清单
1.项目背景
城市连锁店经营模式越来越盛行，连锁企业不仅能够创造大量的就业机会，而且已经在社会经济中占据着越来越重要的地位，同时每年还在保持持续的高速增长，连锁企业可以说是起到了生力军的作用。但是随着规模的增大，对连锁店的管理要求也越来越高，通过视频监控系统，能将位于不同地方的营业店面的监控图像汇集到总部中心进行监控，同时公司相关管理人员也可以通过手机对各店实时监控，随时随地，一手掌握。
同时为了更直接与各连锁店沟通，需要充分利用现有投资，减少连锁店之间的通讯费用，引入基于IP的语音通讯服务系统，把视频监控和VOIP通讯融合起来，加快连锁店内部的信息沟通，降低经营成本，提高工作效率、统一企业形象。
2.面临挑战
（一）如何最有效利用现有资源，创造一个最佳的IP通讯环境？
（二）连锁总部对于分散在各个省市区县的连锁店如何实现统一标准化的管理？
（三）如何解决分散在全国各地的成百上千家连锁店之间的巨额长途通信费用？
（四）如何实现连锁店不断的扩容？
（五）如何加强连锁店财产安全，且员工上班QQ聊天，看电影、玩网游、逛淘宝怎么办？
3.组网应用解决方案分析
Grandstream 拥有全
套连锁企业VOIP融合通讯监控解决方案，其中UCM6116 IPPBX为连锁店企业提供融合语音、视频、监控、移动通信为一体化的数据通信系统,FXS口高密度语音网关能够保证连锁店现有的电话系统资源得到合理的利用，从而升级为IP网络电话，IP话机的使用能够保证连锁店之间的免费通讯，提高员工的工作效率，网络视频监控摄像机的应用保证了连锁店内工作人员的本地监控和管理者的远程网络监控，VOIP通信与网络监控融合大大的提高了整个连锁企业的工作效益。
4.网络组网拓扑图架构
² 平台、软件、硬件信息：
UCM6102平台 | 两年质保，软件全部免License费用 | 能力 |
超性价比 | 免费开放500线SIP用户，企业不用担心后续扩张及资源浪费等问题 | ü |
多级语音导航 | 提高企业形象，给外部用户提供话务台服务、电话号码查询、业务咨询、呼叫队列欢迎词、企业介绍等 | ü |
电话会议室 | 三个会议室功能，多达25方与会人员。具备会控及多种邀请方式，方便召集使用 | ü |
虚拟呼叫中心 | 构建低成本简易呼叫中心，提高企业服务形象 | ü |
无纸传真服务 | 提供20000张电子传真存储，支持常用PDF格式、邮件方式查阅，节省成本 | ü |
录音服务器 | 提供50000分钟录音服务、支持一键录音功能，享受高级办公应用 | ü |
企业通讯录 | 提供一站式企业通讯录，简单快捷 | ü |
路由、防火墙 | 内置路由器、防火墙功能，满足中小型企业成本优化需求 | ü |
混合式接口 | 内置两口外线板卡及两口用户线板卡，符合大众中小型企业需求 | ü |
电话终端应用 | 符合固定、移动、分布应用场景 | |
GXW4216网关 | 符合低成本综合布线接入，前置LCD屏，方便维护 | ü |
GXP1400 | 符合员工级IP电话应用，双线路，享用高清通话质量，具备三方会议等功能 | ü |
GXP2124 | 符合老板级应用，24个BLF线路键，不需查询分机号码，方便了解对方通话状态 | ü |
HT503 | 符合远程办事处接入，支持SIP远程分机、一路FXO下车、电话逃生、路由器功能 | ü |
GXV3500 | SIP远程门禁应用，可注册到IPPBX, 及实现控制电子锁、双向语音、视频监控功能、远程开门功能，节省前台资源 | ü |
DP715/DP710 | 符合移动式应用需求，成本性价比出色，满足移动场所办公 | ü |
监控平台服务器 | 软件平台免费 | |
Gsurf_Pro | 专业监控平台软件，支持36路视频监控、录像存储、电子地图、远程管理等功能 | ü |
VMS | 专业监控平台软件，支持72路视频监控、录像存储、电子地图、远程管理等功能 | ü |
NVR | ü | |
监控摄像头 | 融合通讯、监控、移动应用 | |
GXV3610_HD | 吸顶半球红外高清摄像头（960P），支持注册SIP分机，支持手机SIP远程监控 | ü |
GXV3672_HD | 枪型红外高清摄像头(960P)，支持注册到SIP分机，支持手机SIP远程监控 | ü |
手机软件 | 第三方手机软件（免费），SIP远程观看视频、双向语音，操作方便简单 | ü |
分散在全国各地的连锁店员工之间的通讯“0费用”
通过UCM6116 IPPBX核心服务器，分散在全国各地的连锁店员工之间可通过IP话机或语音网关或智能手机进行内部网络“0费用”通话，加强员工之间的沟通，提高员工之间的工作效率。
多达25个与会人员进行语音会议，连锁分店之间沟通更加方便
UCM6100系列IPPBX支持多达25个与会人员参加语音会议，可以邀请分机以及任何PSTN电话或者手机共同与会，出差人员和公司内部员工都可进行实时的语音会议，减少出差人员手机长途费用。
“GXV3500+外置扩音器”实现实时的广播，提高连锁店总部与分部之间的沟通交流
对于分散在各地的连锁分店而言，若连锁总店要宣布一件事情，只能一通一通的打电话通知各分店，既不经济又没有效率，通过GXV3500+UCM6116+外置扩音器，可实现单向广播到每一个分店。
NVR本地实时监控存储回放
IPC+NVR+VMS 配合UCM6100系列IPPBX，NVR本地实时监控、存储、回放录像，保证连锁店的安全监控。
智能手机远程查看连锁分店监控状态，解决私网穿透问题
管理层人员可通过智能手机远程访问连锁店监控摄像机，实时查看连锁店内部员工工作状态，从而达到现代连锁店高级管理要求，提高员工工作效率。
连锁店分店只须话机、监控设备接入网络，简单配置即可
连锁店的员工网络知识水平参差不齐，对于高新科技VOIP没有任何概念，潮流网络提供语音、视频、数据、移动一体化服务，无须复杂的设备配置，只须把话机、监控设备进入网络，进入网页配置输入账号密码即可完成VOIP网络搭建，实现分店之间的免费呼叫和安全监控。
减少人员工程安装成本
把分散在全国各地的连锁店VOIP网络整合起来，不可避免会遇到NAT穿透问题，有可能导致语音单通、监控视频无法查看。UCM6100系列IPPBX配合潮流终端话机、监控产品无须配置复杂的路由端口映射，简单注册到UCM6100系列IPPBX上，即可完成VOIP网络搭建，减少人员的维护配置成本。
连锁店网络设备连接图
连锁店总部
l 总部部署一台UCM6100系列IPPBX（最大可注册500分机成员，根据总部外线需求选择不同的IPPBX），PSTN线与UCM6100 FXO直线对接，实现PSTN网络与IP网络的通信。
l 为员工部署IP话机--GXP1450/GXP1160（支持两线路，可注册两个不同SIP帐号），注册到UCM6100 IPPBX上。
连锁店分店
l 分店1部署IP话机和网络摄像头接入网络，PC端安装监控软件平台Gsurf，利用Gsurf实时监控本分店多路摄像头
l 分店2部署FXS语音网关与模拟电话对接和网络摄像头，实现VOIP通话。
l 分店3部署GXV3140视频话机和网络摄像头，通过GXV3140视频话机可以观看分店内的摄像机。
5.产品配置清单
型号 | 用途 | 个数 | 备注 |
IPPBX设备 | |||
UCM6116 | 电话系统核心设备（服务器） | *1 | 机架式安装 |
IP话机设备 | |||
GXP1160 | 低端IP语音话机 | 多台（待定） | 员工 |
GXP1450 | IP语音话机 | 多台（待定） | 员工 |
GXP2124 | 企业级IP话机,可监控员工话机状态 | 多台（待定） | 老板 |
网关设备 | |||
HT502 | 1FXS IAD语音网关 | 多台（待定） | 员工 |
GXW4216 | 16口 FXS语音网关 | *1 | 员工 |
视频监控设备 | |||
GXV3610_HD | 半球高清网络摄像机 | 多台（待定） | N/A |
GXV3672_HD | 枪式高清网络摄像机 | 多台（待定） | N/A |
