
COM-816数字集团电话,交换机系统是TCL SOUTH COMMUNICATION EQUIPMENT CO.,LTD引进先进生产技术,以多媒体通信为中心,全面建立企业能信平台,丰富的功能和接口完全满足各类企业的各种通信要求。针对中国市场研制的新一代数字集团电话、交换机系统。我们将以优质的设备质量和完善的售后服务让您放心使用,COM-816系列产品提供最佳保障。TCL SOUTH COMMUNICATION EQUIPMENT CO.,LTD是您忠实的可依赖的合作伙伴,将全力支持走向成功。
◆提高效率
来电显示
任意分机使用来电显示电话机,可显示外线呼叫的电话号码和内线分机号码。作为商业企业的呼叫中心,提高工作效率、树立企业形象。
数位式电脑话务员
外线电话无须人工转接,即可接入分机,提供信息,可处理忙线,自动应答。
提供内置数字化语音操作系统,使客户来话减少等待时间,节省成本,提高效率。
等级服务限制
灵活控制分机拨打市话、长途电话、国际电话,超出使用权限系统自动限拨。
随身密码计帐电话
200-2000个帐号和密码分配给用户,在任意分机上输入帐号及正确的密码后进行的呼叫,受该帐号等级的限制,但与分机等级无关。对于效率与效益并重的现代企业来说,无疑增加了一个公正公平的管理手段。
呼叫限制
系统灵活、方便、可靠的呼出限制,机制保证绝无盗打短途之虞,但所有电话(包括只能内部通话的)均可拨打紧急电话110、119等,以应付突发事件并满足公安消防部门的要求。
分机代接功能
听到某分机响铃,可在任意部分机上输入指令,应答响铃分机。
内线通话无阻塞
采用TDM分时多工调变及PCM脉码调变技术,使内线回路充足,让内线通话无阻塞。
通话限时计费
适应宾馆、企事业、外资等单位,限制分机出外线,计费管理方便,主机可设置分机,预付款、押金等管理计费。
预付金额为1-9999元,当某分机计费总额超过预付金额时,系统自动提示告警,并关闭该分机对外线的使用。内存2000条话单。
计费软件系统界面
双费率制、多种类别(国际、国内等)、多种费率(基础、附加等)
折扣日期、折扣时间段及折扣率弹性设定
管理员权限限制
三种计费方式(复式、比例、计次)
多种报表输出(明细、统计、详细话单等)
多组用户数据(号码、名称、代码、月租等)
MDRS计费输出介面
系统自动记录每次通话时间及相关讯息,通过RS232接口交详细呼叫记录送至PC机或打印机。
PMS接口
通过酒店资产管理系统接口,大堂在客人入住/退房登记时,自动更改客房电话拨号等级,并随时自动交电话清单送至大堂电脑,同时大堂可观察到客房状态。
押金功能
大堂将电话押金输入计费电脑后,每次客人通话结束,计费系统自动计算电话押金余额,如低于预先设定的最低值,则自动降低客房电话等级,保证话费的回收。
弹性编码
根据实际情况,任意分配字冠0、9的用途,以及符号和现有的使用习惯及特殊要求,并可设定10个2位的特殊服务号码,方便记忆与拨号。分机位数:U型1-4位,M、E、G型1-8位。
远端遥控维护编程
通过普通电话网及调制解调器,异地远程对主机进行在线测试、诊断及修改编程数据,配合厂家24小时电话热线及技术精湛工程师的指导,可及时解答您在使用过程中的问题及快速排队可能发生的故障。
语音信箱
通过建立一套完整的呼叫通路选择,您能提供一个更全面的自我帮助业务,来电话的人可听到一系列让他们选择的路由,以引导他们按他们电话上的相应键接通相应的目的地。比如:声音提示:按1键是销售、按2是业务部。
您甚至可引导用户去信箱,那里能给他们所要的信息,比如您的上班时间,怎样找到您,或优惠条件是什么,每个来电者都可被转到您的接线员或候选座位上。
即使是最小的生意都能不分昼夜地用STARTALK,以提高服务质量和效率。最新COM-816U型系列的产品,支持存贮64分钟、128分钟信息。在规模方面,COM-816M、E、G型数字程控交换机支持50-500个信箱,存6-24小时的信息。
数字式多功能服务
HZ TCL-SOUTH PABX的设计思想就是灵活和易扩容。当您的通信需求增长时,您可很容易地加入更多的电话、线数和新功能,而不会浪费您已有的投资。
HZ TCL-SOUTH PABX可编程功能是建立在易升级的插板式设计中的,当增强功能出现时,您只需在控制架上插入相应的插件。
选择HZ TCL-SOUTH PABX昌对能与您的业务和的技术发展同步的系统进行投资。
技术指标
数字交换系统
无阻塞交换
通过话机或电脑进行远端编程
220/240V内置变压器,向各分机不间断供电
待机状态:25/80VA
满负荷状态:35/85VA
温度:90%不凝结
必须有良好的自然或人员通风状态
中继线接口插件
中继线接口插件提供和公共交换电话网络(PSTN)中继线或专用线的接口。
数字中继线配置
为了数字直联线或CO线网络化,需要配备(EI)数字中继线板。
S30DT30
信道数字中继线接口插件。
此插件适应30信道(2Mbps)数字直联中继线(EI)或数字E&M中继线插件。
它还可用于直接内部拨号(DID)服务。
| FSK/DTMF来电显示功能 |
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| 字母数字液晶显示屏 |
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| 呼叫转移目标显示 |
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| 分机免打扰超越 |
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| 分机强制封锁 |
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| 分机强制释放 |
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| 分机循环保留 |
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| 语音留言控制基本服务程序 |
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| 自动话务员信息 |
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| 呼叫保留信息 |
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| 主意留言信箱 |
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| PMS酒店接口程序 |
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| 已入住房间的酒店/宾馆限制 |
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| PMS客人名称显示 |
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| PMS叫醒登记 |
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| 基本服务程序 |
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| 弹性编号方案 |
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| E&M直联中继接口 |
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| 2Mbps接口 |
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| 多服务等级 |
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| 无阻塞话音通道 |
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| 主分机线路遇忙转移 |
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| 直联中继线接入 |
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| 直联中继线呼叫转移 |
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| 个别接入中继线 |
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| 中继线遇忙信号 |
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| 酒店服务程序 |
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| 呼叫计费 |
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| 酒店/宾馆打印机 |
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| 已入住房间的饭店 |
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| 宾馆房间限制 |
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| 分机详情编辑记录 |
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| 特别服务代码 |
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| 自动叫醒 |
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| 基本分机功能 |
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| 分机等级限制 |
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| 特许代码 |
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| 呼叫转移-所有呼叫 |
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| 呼叫转移-遇忙 |
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| 呼叫转移-遇忙/不应答 |
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| 呼叫转移-不应答 |
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| 呼叫转移-跟我走 |
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| 为其它分机呼叫转移 |
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| 自动回叫总台 |
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| 直接呼叫代接 |
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| 免干扰 |
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| 呼叫代接 |
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| 个别转换 |
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| 多组代接 |
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| 日/夜间服务 |
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| 多方会议 |
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| 转移到遇忙分机 |
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| 中继线组接入 |
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| 随身密码 |
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| 专线服务 |
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| 限拨 |
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| 分机详细通话纪录 | |